La transparencia se configura como otro de los elementos clave a tener en cuenta en la relación con los clientes, ya que contribuye activamente a garantizar el establecimiento de vínculos tanto a corto como a medio y largo plazo.
Algunos BENEFICIOS:
• Aumento de la calidad y la fiabilidad de los productos
• Mejor servicio de atención al cliente
• Mayor satisfacción y fidelización de este colectivo
• Más conocimiento de las necesidades del colectivo, lo que permitirá ofrecer nuevos productos
• Atracción de clientes potenciales y posibilidad de dirigirse a nuevos nichos de mercado
• Incremento de la percepción de transparencia y mayor confianza en la actividad de la empresa
• Mejora de la reputación y la imagen ante el colectivo